Kone Resmikan Kantor Baru untuk Mempercepat Pertumbuhan di Indonesia

Kone, pemimpin global produk elevator dan eskalator, mengumumkan peresmian kantor barunya di MNC Land Tower, Jakarta, Kamis lalu (28/3/2019). Relokasi kantor baru ini adalah bagian dari komitmen perusahaan untuk berinvestasi dalam pertumbuhan operasional di Indonesia serta memberikan layanan berkualitas bagi  pelanggan.

kone
Kantor Kone Indonesia diresmikan langsung oleh Henrik Ehrnrooth (President & CEO Kone), Axel Berkling (Vice President Kone Asia Pacific), Yandy Januar (Managing Director Kone Indonesia) bersama dengan tamu kehormatan Jari Sinkari, Duta Besar Finlandia untuk Indonesia.

“Kami bangga dengan pertumbuhan bisnis yang luar biasa serta keberhasilan yang sama-sama kami capai, baik dari Kone Indonesia maupun kantor wilayah Asia Pasifik. Semua ini menegaskan kembali komitmen kami untuk terus melakukan investasi berkelanjutan di kawasan ini agar bisa memberikan layanan terbaik untuk para pelanggan kami,” ujar Axel Berkling, Vice President Kone Asia Pacific.

Kantor baru ini sekaligus juga akan menjadi Kone Customer Care Center di Indonesia. Di sini tersedia 24/7 Connected Services, layanan pelanggan yang mengaplikasikan teknologi Artificial Intelligence (AI) dan Internet of Things (IoT).

Layanan tersebut berlaku 24 jam setiap hari sehingga jika ada problem pada suatu produk bisa segera diketahui secara detail informasinya, penyebabnya dan tingkat kerusakannya, kemudian bisa langsung ditangani.

Yandy Januar, Managing Director Kone Indonesia, mengatakan bahwa peresmian kantor di Jakarta menandai babak baru Kone di Tanah Air. Indonesia adalah pasar yang berkembang pesat dan penting bagi mereka.

“Hubungan kemitraan yang kuat dengan pengembang terkemuka di Indonesia merupakan testimoni bahwa produk kami efisien dan dapat diandalkan. Elevator dan eskalator kami memiliki tingkat keselamatan yang tinggi sehingga menjadi solusi yang efisien untuk people flow,” ujarnya.

Sejak 1994 Kone telah bekerja sama dengan sederet developer besar di Indonesia untuk penyediaan lift dan eskalator untuk pengembangan properti komersial dan residensial, sebagai bagian dari meningkatnya permintaan solusi untuk efisiensi people flow. Yang dimaksud people flow di sini adalah pergerakan orang di dalam dan di antara bangunan secara lancar, aman dan nyaman.

Menurut Yandy, di kancah global, Kone merupakan pemimpin pasar produk elevator dan eskalator. Pada 2015, total penjualan bersihnya mencapai EUR 8,6 miliar dan memiliki hampir 57.000 karyawan. “Di Indonesia kami the best three, pangsa pasarnya berkisar 18-20%,” ungkapnya.

 

(David S. Simatupang)

About The Author

Related posts

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *